1. مقدمة

تصف سياسة الخصوصية هذه طرق معالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الذين يزورون المواقع الإلكترونية الخاصة بـ CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio ويستخدمون خدماتنا.

نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي (UE) 2016/679 (GDPR)، والمرسوم التشريعي رقم 196/2003 (قانون الخصوصية) بصيغته المعدلة بالمرسوم التشريعي رقم 101/2018، وسائر التشريعات المعمول بها في مجال حماية البيانات الشخصية.

النطاقات الرسمية: cncsimulatoritalia.it، cncsimulator.it، cncsimulator.eu، cncsimulator.org

2. المسؤول عن المعالجة

المسؤول: CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio
المقر: Via Umberto I, 66 - 33097 Spilimbergo (PN)
الرقم الضريبي (P. IVA): IT01820680930
الرمز الضريبي (C.F.): BNDNTN74T30L049G
البريد الإلكتروني: info@cncsimulatoritalia.it
البريد الإلكتروني المعتمد (PEC): cncsimulatoritalia@pec.it
الهاتف: +39 0427 466 962

3. أنواع البيانات المجمّعة

3.1 البيانات المقدَّمة طوعًا

بيانات التسجيل: الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، كلمة المرور
بيانات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، موضوع ومحتوى الرسائل
بيانات الفوترة: الاسم التجاري، العنوان، الرمز الضريبي، الرقم الضريبي
بيانات الدفع: تُدار عبر مزودين خارجيين آمنين (Stripe)

3.2 البيانات المجمّعة تلقائيًا

عنوان IP وبيانات التصفح
نوع المتصفح ونظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها ومدة البقاء فيها
ملفات تعريف الارتباط التقنية والتحليلية (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط)

4. أغراض المعالجة

تقديم الخدمات: إدارة الحساب، معالجة الطلبات، توفير تراخيص البرامج، دعم العملاء
الوفاء بالالتزامات التعاقدية: الفوترة، إدارة المدفوعات، التواصل بشأن الطلبات
الالتزامات القانونية: الالتزامات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية
التسويق (بموافقة مسبقة): إرسال النشرات الإخبارية، العروض الترويجية، تحديثات المنتجات
تحسين الخدمات: التحليلات الإحصائية المجهولة، تحسين الموقع الإلكتروني

5. الأساس القانوني للمعالجة

تستند معالجة البيانات الشخصية إلى الأسس القانونية التالية (المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR):

تنفيذ العقد: ضروري لتقديم الخدمات المطلوبة
الموافقة: لأنشطة التسويق والاتصالات الترويجية
الالتزام القانوني: للوفاء بالالتزامات الضريبية والتنظيمية
المصلحة المشروعة: لمنع الاحتيال وضمان الأمن المعلوماتي

6. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للمدة الضرورية بدقة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:

البيانات التعاقدية: 10 سنوات من انتهاء العلاقة (الالتزامات الضريبية)
بيانات التصفح: 24 شهرًا
بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة
بيانات الاتصال: سنتان من آخر اتصال

7. مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات مع:

مزودي الخدمات: الاستضافة، البريد الإلكتروني، المدفوعات (Stripe)، التحليلات
المهنيين: المحاسبين، المستشارين القانونيين
السلطات المختصة: عند الطلب بموجب القانون

لا نبيع ولا نتنازل عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بهم.

8. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

قد يكون بعض مزودي خدماتنا موجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، نضمن أن يتم النقل وفقًا للائحة GDPR، من خلال قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو البنود التعاقدية الموحدة أو ضمانات مناسبة أخرى.

9. حقوقك

بصفتك صاحب البيانات، يحق لك:

الوصول: الحصول على تأكيد بشأن المعالجة ونسخة من بياناتك
التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
الحذف: طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان)
التقييد: تقييد المعالجة في ظروف معينة
النقل: استلام بياناتك بصيغة منظمة
الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@cncsimulatoritalia.it

10. أمن البيانات

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، من بينها:

تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط
أنظمة النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
مراقبة مستمرة لنقاط الضعف
تحديثات دورية لأنظمة الأمان

11. الشكاوى

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (www.garanteprivacy.it).

12. تعديلات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة مع الإشارة إلى تاريخ التحديث. ندعوك إلى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

آخر تحديث: 12 ديسمبر 2025