الشحن والتسليم
كيف يتم تسليم منتجاتنا البرمجية
منتجات رقمية - تسليم فوري
برامجنا منتجات رقمية بالكامل. لا توجد عمليات شحن مادية: بعد الشراء يصلك كل ما تحتاجه بالبريد الإلكتروني بسهولة، بما يضمن تسليمًا فوريًا في أي مكان في العالم.
قبل الشراء: تجربة مجانية إلزامية
نؤمن تمامًا بجودة منتجاتنا ونريد أن يكون كل عميل راضيًا تمامًا. ولهذا السبب، قبل إتمام الشراء يجب:
نزّل النسخة التجريبية
ادخل إلى قسم التنزيلات في موقعنا ونزّل مجانًا النسخة التجريبية من البرنامج الذي يهمّك. تتيح لك النسخة التجريبية استكشاف كل الوظائف الرئيسية.
اختبر البرنامج على نظامك
ثبّت النسخة التجريبية على جهازك وتحقّق من أن البرنامج يعمل بشكل صحيح مع نظام التشغيل وتكوين العتاد لديك. هذه الخطوة أساسية لضمان التوافق.
قيّم الوظائف
خُذ كل الوقت اللازم لتجربة وظائف البرنامج المختلفة. النسخة التجريبية بلا حدود زمنية، فيمكنك أن تقيّم بهدوء ما إذا كان البرنامج يلبّي احتياجاتك.
تابع الشراء فقط إن كنت راضيًا
بعد التأكد من أن البرنامج هو ما تبحث عنه وأنه يعمل بشكل ممتاز على نظامك، يمكنك المتابعة إلى شراء الترخيص الكامل.
عملية التسليم
بعد إتمام الشراء، تكون عملية التسليم آلية وفورية بالكامل:
تأكيد الطلب
ستستلم فورًا رسالة تأكيد للطلب تتضمن ملخّص عملية الشراء ورقم الطلب لأي مراجعة مستقبلية.
إرسال الترخيص
خلال دقائق من معالجة الدفع، ستستلم رسالة تتضمن مفتاح الترخيص الخاص بك، وتعليمات التفعيل المفصّلة، ورابط تحميل النسخة الكاملة من البرنامج.
تفعيل البرنامج
اتبع التعليمات المرفقة لتفعيل ترخيصك. العملية بسيطة ولا تحتاج سوى بضع نقرات. وفي حال واجهت صعوبة، فدعمنا التقني متاح دائمًا.
الوصول إلى التحديثات
بترخيص نشط يكون لديك وصول إلى كل التحديثات المستقبلية للبرنامج، ويمكنك تحميلها مباشرة من منطقتك المحجوزة.
أزمنة التسليم
تختلف أزمنة التسليم حسب نوع المنتج وطريقة الدفع المختارة:
CNC Code و CNC Titan (إنتاجنا الخاص)
بالنسبة إلى البرامج التي نطوّرها بأنفسنا (CNC Code و CNC Titan)، يكون تسليم الترخيص آليًا بالكامل:
بطاقة الائتمان / PayPal
فوريتسليم فوري. تُرسل رسالة الترخيص تلقائيًا خلال 5 دقائق من تأكيد الدفع.
تحويل مصرفي
24-48 ساعةيتم التسليم خلال 24-48 ساعة عمل من استلام الإيداع في حسابنا والتحقق منه.
منتجات معاد بيعها (برامج أطراف ثالثة)
بالنسبة إلى البرامج التي نحن موزّعون معتمدون لها، يتطلّب التسليم عملية تحقق إضافية مع الشركة المنتجة الأصلية:
جميع طرق الدفع
خلال 24 ساعةيُنشأ مفتاح الترخيص ويُرسل خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الدفع. وهذه المدة ضرورية للتحقق من الطلب وإنشاء الترخيص من قبل الشركة المنتجة.
سنرسل إليك رسالة تأكيد بمجرد توفّر الترخيص. وفي حال حدوث تأخير غير متوقّع، سيبلّغك فريقنا في الوقت المناسب.
معلومات مهمة
- تحقّق دائمًا من مجلد البريد المزعج إن لم تصلك الرسالة في المدة المتوقّعة.
- تُرسل الرسائل إلى العنوان المستخدم أثناء التسجيل. تأكّد من صحّته.
- الترخيص شخصي وغير قابل للتحويل. ويمكن استخدامه على عدد الأجهزة المحدَّد عند الشراء.
- في حال عدم استلام الرسالة، تواصل مع دعمنا مع ذكر رقم الطلب.
لا شحن مادي
تُوزّع جميع منتجاتنا بصيغة رقمية فقط. لا نقوم بشحن أقراص CD أو DVD أو ذاكرات USB أو مواد ورقية. وهذا الاختيار يتيح لنا:
المساعدة بعد البيع
فريق الدعم لدينا في خدمتك لأي مشكلة تتعلّق بالتسليم أو بتفعيل الترخيص. يمكنك التواصل معنا عبر:
- نظام التذاكر من منطقتك المحجوزة
- البريد الإلكتروني على supporto@cncsimulatorpro.com
- نموذج الاتصال على موقعنا