1. परिचय

यह गोपनीयता नीति CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio की वेबसाइटों पर आने वाले और हमारी सेवाओं का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की विधियों का वर्णन करती है।

हम यूरोपीय संघ विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR), विधायी डिक्री 196/2003 (गोपनीयता संहिता) जिसे विधायी डिक्री 101/2018 द्वारा संशोधित किया गया है, और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण से संबंधित अन्य लागू नियमों के अनुरूप अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

आधिकारिक डोमेन: cncsimulatoritalia.it, cncsimulator.it, cncsimulator.eu, cncsimulator.org

2. डेटा नियंत्रक

नियंत्रक: CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio
पंजीकृत कार्यालय: Via Umberto I, 66 - 33097 Spilimbergo (PN)
वैट नंबर: IT01820680930
कर संहिता: BNDNTN74T30L049G
ईमेल: info@cncsimulatoritalia.it
PEC: cncsimulatoritalia@pec.it
फ़ोन: +39 0427 466 962

3. एकत्रित डेटा के प्रकार

3.1 स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा

पंजीकरण डेटा: नाम, उपनाम, ईमेल, पासवर्ड
संपर्क डेटा: नाम, ईमेल, संदेशों का विषय और सामग्री
बिलिंग डेटा: कंपनी का नाम, पता, कर संहिता, वैट नंबर
भुगतान डेटा: सुरक्षित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (Stripe) के माध्यम से प्रबंधित

3.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

IP पता और नेविगेशन डेटा
ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
देखे गए पृष्ठ और ठहरने का समय
तकनीकी और विश्लेषणात्मक कुकीज़ (कुकी नीति देखें)

4. प्रसंस्करण का उद्देश्य

सेवाओं का प्रावधान: खाता प्रबंधन, ऑर्डर प्रसंस्करण, सॉफ्टवेयर लाइसेंस प्रदान करना, ग्राहक सहायता
संविदात्मक दायित्व: बिलिंग, भुगतान प्रबंधन, ऑर्डर से संबंधित संचार
कानूनी दायित्व: कर, लेखा और नियामक अनुपालन
मार्केटिंग (पूर्व सहमति के साथ): न्यूज़लेटर भेजना, प्रचार, उत्पाद अपडेट
सेवाओं में सुधार: गुमनाम सांख्यिकीय विश्लेषण, साइट का अनुकूलन

5. प्रसंस्करण का कानूनी आधार

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आधारित है (GDPR का अनुच्छेद 6):

संविदात्मक निष्पादन: अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक
सहमति: मार्केटिंग गतिविधियों और प्रचार संचार के लिए
कानूनी दायित्व: कर और नियामक अनुपालन के लिए
वैध हित: धोखाधड़ी की रोकथाम और साइबर सुरक्षा के लिए

6. डेटा प्रतिधारण

व्यक्तिगत डेटा को उन उद्देश्यों के लिए सख्ती से आवश्यक समय के लिए संग्रहीत किया जाता है जिनके लिए उन्हें एकत्र किया गया था:

संविदात्मक डेटा: संबंध समाप्ति से 10 वर्ष (कर दायित्व)
नेविगेशन डेटा: 24 महीने
मार्केटिंग डेटा: सहमति वापस लिए जाने तक
संपर्क डेटा: अंतिम संपर्क से 2 वर्ष

7. डेटा साझाकरण

डेटा निम्नलिखित के साथ साझा किया जा सकता है:

सेवा प्रदाता: होस्टिंग, ईमेल, भुगतान (Stripe), एनालिटिक्स
पेशेवर: चार्टर्ड अकाउंटेंट, कानूनी सलाहकार
सक्षम प्राधिकरण: जब कानून द्वारा आवश्यक हो

हम तृतीय-पक्ष मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा न तो बेचते हैं और न ही तीसरे पक्षों को हस्तांतरित करते हैं।

8. यूरोपीय संघ से बाहर डेटा स्थानांतरण

हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर स्थित हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम सुनिश्चित करते हैं कि स्थानांतरण GDPR के अनुरूप हो, यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णयों, मानक संविदात्मक खंडों या अन्य उपयुक्त गारंटियों के माध्यम से।

9. आपके अधिकार

डेटा विषय के रूप में, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

पहुंच: प्रसंस्करण की पुष्टि प्राप्त करना और अपने डेटा की प्रति प्राप्त करना
सुधार: गलत या अधूरे डेटा को सही करना
विलोपन: अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना (भुला दिए जाने का अधिकार)
सीमा: कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करना
पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा संरचित प्रारूप में प्राप्त करना
आपत्ति: प्रत्यक्ष मार्केटिंग के लिए प्रसंस्करण पर आपत्ति करना

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमसे info@cncsimulatoritalia.it पर संपर्क करें

10. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

सभी संचार के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
केवल अधिकृत कर्मियों के लिए डेटा तक पहुंच सीमित
बैकअप और आपदा पुनर्प्राप्ति प्रणालियां
कमजोरियों की निरंतर निगरानी
सुरक्षा प्रणालियों के नियमित अद्यतन

11. शिकायतें

यदि आपको लगता है कि आपके डेटा का प्रसंस्करण GDPR का उल्लंघन करता है, तो आपको व्यक्तिगत डेटा संरक्षण प्राधिकरण (Garante per la Protezione dei Dati Personali) (www.garanteprivacy.it) से शिकायत करने का अधिकार है।

12. गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तनों को अद्यतन तिथि के संकेत के साथ इस पृष्ठ पर प्रकाशित किया जाएगा। हम आपको समय-समय पर इस पृष्ठ की जांच करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

अंतिम अद्यतन: 12 दिसंबर 2025