CNC Simulator Italia

गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 24 Settembre 2026

1 परिचय

यह गोपनीयता नीति CNC Simulator Italia की वेबसाइटों पर जाने वाले उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के तरीके का वर्णन करती है और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं।

हम विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR), D.Lgs के अनुसार अपने उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। D.Lgs द्वारा संशोधित 196/2003 (गोपनीयता कोड)। 101/2018, और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में लागू अन्य नियम।

आधिकारिक डोमेन

यह गोपनीयता नीति हमारे स्वामित्व वाले निम्नलिखित डोमेन पर लागू होती है:

cncsimulatoritalia.itcncsimulator.itcncsimulator.eucncsimulator.org

2 डेटा नियंत्रक

नियंत्रक: CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio

पता: Via Umberto I, 66 - 33097 Spilimbergo (PN)

P. IVA: IT01820680930

C.F.: BNDNTN74T30L049G

ईमेल: info@cncsimulatoritalia.it

PEC: cncsimulatoritalia@pec.it

फोन: +39 0427 466 962

3 एकत्र किए गए डेटा के प्रकार

3.1 स्वेच्छा से प्रदान किए गए डेटा

  • पंजीकरण डेटा: नाम, अंतिम नाम, ईमेल, पासवर्ड
  • संपर्क डेटा: नाम, ईमेल, विषय और संदेश सामग्री
  • बिलिंग डेटा: कंपनी का नाम, पता, टैक्स आईडी, VAT
  • भुगतान डेटा: सुरक्षित तीसरे पक्ष के प्रदाताओं के माध्यम से प्रबंधित
  • वेबसाइट चैट डेटा: वे संदेश जो आप वर्चुअल असिस्टेंट (एक स्वचालित प्रणाली जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित है, कोई व्यक्ति नहीं) को भेजते हैं, और कोई भी नाम, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर जो आप प्रदान करते हैं ताकि आपसे संपर्क किया जा सके।

3.2 स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा

  • IP पता और नेविगेशन डेटा
  • ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
  • दौरा किए गए पृष्ठ और समय की अवधि
  • तकनीकी और विश्लेषणात्मक cookie (Cookie Policy देखें)

4 प्रसंस्करण के उद्देश्य

सेवाएं प्रदान करना: खाता प्रबंधन, ऑर्डर प्रसंस्करण, सॉफ्टवेयर लाइसेंस प्रदान, ग्राहक सहायता
संविदात्मक पूर्ति: बिलिंग, भुगतान प्रबंधन, ऑर्डर से संबंधित संचार
कानूनी बाध्यताएं: कर, लेखांकन और नियामक अनुपालन
विपणन (पूर्व सहमति के साथ): समाचार पत्र भेजना, प्रचार, उत्पाद अपडेट
सेवाओं में सुधार: गुमनाम सांख्यिकीय विश्लेषण, साइट अनुकूलन

5 प्रसंस्करण का कानूनी आधार

आपके व्यक्तिगत डेटा की प्रसंस्करण निम्नलिखित कानूनी आधारों पर आधारित है:

  • संविदात्मक निष्पादन (Art. 6.1.b GDPR): अनुरोधित सेवाएं प्रदान करने और खरीद प्रबंधन के लिए
  • कानूनी बाध्यता (Art. 6.1.c GDPR): कर और नियामक दायित्वों को पूरा करने के लिए
  • सहमति (Art. 6.1.a GDPR): विपणन संचार और समाचार पत्र भेजने के लिए
  • वैध हित (Art. 6.1.f GDPR): सेवाओं में सुधार और साइट सुरक्षा के लिए

6 डेटा संरक्षण

व्यक्तिगत डेटा को उस समय तक संरक्षित किया जाता है जब तक वह जिन उद्देश्यों के लिए एकत्र किया गया था उनके लिए कड़ाई से आवश्यक हो:

खाता डेटा: खाते की संपूर्ण अवधि के लिए और हटाने के 30 दिन बाद तक

बिलिंग डेटा: इतालवी कर कानून द्वारा प्रदान 10 वर्ष

नेविगेशन डेटा: संग्रह से 24 महीने

विपणन डेटा: सहमति को रद्द करने तक

चैट वार्तालाप: अंतिम संदेश के 24 महीने बाद स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं

7 डेटा साझाकरण

आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित प्राप्तकर्ता श्रेणियों के साथ साझा किया जा सकता है:

  • भुगतान प्रदाता (PayPal): PayPal खाते और कार्ड के माध्यम से भुगतानों की सुरक्षित प्रक्रिया के लिए
  • होस्टिंग और बुनियादी ढांचा सेवाएं: सेवा प्रदान के लिए
  • सक्षम प्राधिकार: जब कानून द्वारा अनुरोध किया जाए
  • वर्चुअल चैट असिस्टेंट (Anthropic PBC, संयुक्त राज्य अमेरिका):वेबसाइट के चैट फ़ंक्शन के माध्यम से भेजे गए संदेशों को एंथ्रोपिक द्वारा प्रदान किए गए एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडल द्वारा संसाधित किया जाता है, जो हमारी ओर से एक डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करता है और अपने स्वयं के मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए इस डेटा का उपयोग नहीं करता है।
  • क्लाउडफ्लेयर इंक. (संयुक्त राज्य अमेरिका): डाउनलोड और वेबसाइट फ़ॉर्म पर टर्नस्टाइल एंटी-बॉट सत्यापन चालू करें, जो आईपी पते और तकनीकी ब्राउज़र डेटा को संसाधित करता है

हम विपणन उद्देश्यों के लिए तीसरे पक्ष को अपने व्यक्तिगत डेटा को बेचते, बदलते या किराए पर नहीं देते हैं।

8 EU से बाहर डेटा हस्तांतरण

हमारे कुछ सेवा प्रदाता यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम GDPR द्वारा प्रदान किए गए गारंटियों के अनुसार डेटा स्थानांतरण सुनिश्चित करते हैं, जिसमें यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक संविदात्मक खंड और पर्याप्तता निर्णय शामिल हैं।

विशेष रूप से, चैट वर्चुअल असिस्टेंट को Anthropic PBC द्वारा संचालित किया जाता है और एंटी-बॉट सत्यापन को Cloudflare Inc. द्वारा, जो दोनों ही संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं और EU-US डेटा गोपनीयता फ्रेमवर्क के तहत प्रमाणित हैं: इसलिए यह हस्तांतरण यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता निर्णय (GDPR की धारा 45) के आधार पर होता है।

9 आपके अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

पहुंच

आपके डेटा की प्रसंस्करण की पुष्टि और आपके डेटा की प्रतिलिपि प्राप्त करें

सुधार

गलत या अधूरे डेटा को सुधारें

हटाना

अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करें (भुलाने का अधिकार)

सीमित करना

निश्चित परिस्थितियों में प्रसंस्करण को सीमित करें

पोर्टेबिलिटी

संरचित प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें

आपत्ति

सीधे विपणन के लिए प्रसंस्करण का विरोध करें

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, हमें लिखें info@cncsimulatoritalia.it

10 डेटा सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं, जिनमें शामिल हैं:

  • सभी संचार के लिए SSL/TLS एन्क्रिप्शन
  • अधिकृत कर्मचारियों के लिए सीमित डेटा पहुंच
  • बैकअप और आपदा पुनरूद्धार प्रणाली
  • कमजोरियों की निरंतर निगरानी
  • सुरक्षा प्रणालियों के नियमित अपडेट

11 शिकायतें

आपको सक्षम नियंत्रक प्राधिकार के साथे एक शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। इटली में, प्राधिकार है व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए गारंटर (www.garanteprivacy.it)।

12 गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। संशोधन इस पृष्ठ पर अपडेट तिथि के साथ पोस्ट किए जाएंगे। हम आपको इस पृष्ठ को नियमित रूप से देखने के लिए सलाह देते हैं ताकि आप हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में सूचित रहें।

संपर्क

इस गोपनीयता नीति के बारे में या आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे संपर्क करें:

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