配送与交付
我们的软件产品是如何交付的
数字产品 - 即时交付
我们的软件都是纯数字产品,不存在实物配送:购买后,您所需的一切都会通过邮件发送给您,确保全球任何地方都能即时收到。
购买前:必须先免费试用
我们对产品质量充满信心,并希望每位客户都完全满意。因此,在下单购买之前,请务必:
下载演示版
进入我们网站的「下载」栏目,免费下载您感兴趣的软件演示版。演示版可让您体验所有主要功能。
在您的系统上测试软件
将演示版安装到您的电脑上,确认软件能在您的操作系统和硬件配置下正常运行。这一步对确保兼容性至关重要。
评估各项功能
请充分花时间试用软件的各项功能。演示版没有时间限制,您可以从容判断软件是否满足需求。
满意后再购买
确认软件正是您需要的、并且在您的系统上运行良好之后,您就可以购买完整版许可证了。
交付流程
完成购买后,交付流程全自动且即时完成:
订单确认
您会立即收到一封订单确认邮件,内含购买摘要和订单号,便于日后查询。
许可证发送
付款处理完成后几分钟内,您就会收到一封邮件,内含您的个人许可证密钥、详细的激活说明,以及完整版软件的下载链接。
软件激活
按照所提供的说明激活您的许可证。过程很简单,只需点击几下。如遇困难,我们的技术支持随时为您服务。
获取更新
许可证有效期内,您可以获取软件的所有后续更新,并直接从您的专属区域下载。
交付时间
交付时间因产品类型和所选付款方式而有所不同:
CNC Code 和 CNC Titan(自主研发)
对于由我们自主开发的软件(CNC Code 和 CNC Titan),许可证交付全程自动完成:
信用卡 / PayPal
即时即时交付。付款确认后 5 分钟内,含许可证的邮件会自动发出。
银行转账
24-48 小时我们在收到并核实款项到账后,24-48 个工作小时内完成交付。
代理销售产品(第三方软件)
对于我们作为授权经销商销售的软件,交付需要与原厂进行额外的核验流程:
所有付款方式
24 小时内许可证密钥会在付款确认后 24 个工作小时内生成并发送。这段时间用于核验订单并由原厂生成许可证。
许可证一旦可用,我们会立即发邮件通知您。如出现意外延误,我们的团队会及时告知您。
重要信息
- 如果在预计时间内没有收到邮件,请务必检查垃圾邮件文件夹。
- 邮件会发送到您注册时所用的邮箱地址,请确认地址填写正确。
- 许可证仅限本人使用,不可转让。可在购买时所指定的设备数量上使用。
- 如未收到邮件,请联系我们的技术支持并提供订单号。
无实物配送
我们所有产品都仅以数字形式分发。我们不配送 CD、DVD、U 盘或纸质材料。这样做让我们能够:
售后服务
我们的支持团队随时为您解决与交付或许可证激活相关的任何问题。您可以通过以下方式联系我们:
- 从您的专属区域提交工单
- 发送邮件至 supporto@cncsimulatorpro.com
- 填写我们网站上的联系表单
