服务条款

最后更新::日期

1 前言与接受条款

本服务条款(以下简称“条款”)适用于 cncsimulatoritalia.it 网站及 CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 提供的各项服务。

访问本网站或使用我们的服务,即表示您已阅读、理解并完全接受本条款。如不同意,请勿使用本网站及相关服务。

重要提示:使用我们的服务即表示您自动接受本条款及我们的《隐私政策》。

2 定义

  • “网站”:公司拥有的网站及其所有页面
  • “服务”:软件、许可、技术支持以及提供的其他各项服务
  • “用户”:任何访问本网站的自然人或法人
  • “客户”:进行购买或订阅的用户
  • “许可”:授予客户对软件的使用权
  • “终身许可”(Lifetime):授予的使用权无时间限制,在产品的整个商业生命周期内均有效
  • “维护期”:客户有权获得更新和技术支持的年度时间段
  • “维护更新”:旨在确保最初购买的版本能够保持完全正常运行的修复、安全及兼容性调整(例如支持新操作系统)等操作。不包括“功能更新”(即购买后新增的功能)。
  • “产品商业生命周期”:指贝内代托·安东尼奥旗下的CNC Simulator ITALIA公司持续开展该软件的销售与开发工作的期间。终身许可证仅针对产品的商业生命周期,并不保证公司业务将无限期持续,也不保证将永久提供更新和支持服务。
  • “内容”:本网站上的文本、图像、软件、代码及任何其他材料

官方授权域名

以下域名均为 CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 的独家所有,且仅该机构有权提供我们的服务和产品:

  • cncsimulatoritalia.it
  • cncsimulator.it
  • cncsimulator.eu
  • cncsimulator.org

任何其他以我们名义提供产品或服务的网站均未经授权。

3 服务说明

CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 提供以下服务:

数控软件

用于教学和专业用途的数控机床模拟器及软件

许可

个人版、教育版和企业版许可证,提供不同级别的功能

技术支持

为所有客户提供电子邮件和工单支持

最新消息

在有效的维护期内包含软件更新。对于终身许可证,前12个月包含更新和支持服务,此后可通过维护套餐进行续订。

4 注册与账户

要使用某些服务,您需要创建一个账户。用户承诺:

  • 提供真实、准确和完整的信息
  • 及时更新个人信息
  • 请妥善保管您的登录凭据
  • 如发现任何未经授权的访问,请立即报告
  • 请勿注册多个账户或使用虚假身份

我们保留暂停或删除违反本条款的账户的权利。

年龄要求

本服务仅面向年满18周岁的人士。未满18周岁的未成年人仅可在获得父母或监护人事先同意并在其监督下进行注册和购买,该父母或监护人将承担合同产生的全部义务,包括付款义务。 用户下单即声明其具备法律要求的行为能力,或已获得监护人同意进行交易。

提供税务代码虽是开具发票的必要条件,但其本身并不构成成年证明:在意大利,税务代码自出生起即被分配。

若经核实某账户系以未成年人名义注册且未获得所需同意,我们保留暂停该账户并取消相关订单的权利,同时将退还已支付的款项(如有)。

5 软件许可

5.1 许可授予

购买后,客户将获得该软件的非独占且不可转让的使用许可,具体条款以所购许可类型为准。

5.2 限制

客户不得

  • 复制、修改、反编译或反汇编该软件
  • 将软件转售、转让或转授权给第三方
  • 删除版权或知识产权声明
  • 将软件用于非法目的
  • 与未经授权的第三方共享许可证凭证

5.3 许可证类型

单用户许可:仅限在一台设备上使用

教育版许可:适用于教育机构,附有具体条款

企业版许可证:适用于商业用途,提供优先支持

终身多用户教育版许可证:专为教育机构提供的永久许可证,提供10至150个用户席位(或根据要求提供更多席位)的配置,可自由分配至同一机构的一个或多个校区。 工作站数量在购买时确定。自激活之日起,包含12个月的更新与支持服务。期限届满后,软件仍可正常使用,用户可选择通过维护套餐续订更新与支持服务。

CNC Simulator PRO(经销商版):由Benedetto Antonio旗下的CNC Simulator ITALIA作为意大利授权经销商分销的第三方软件。 该软件的许可条款由制造商规定。Benedetto Antonio 旗下的 CNC Simulator ITALIA 保证提供许可证密钥并提供意大利语技术支持。

5.4 更新与支持套餐(终身许可)

a) 终身及永久许可:所提供的软件版本可无限期使用。

b) 自激活之日起,更新和技术支持服务包含在内,有效期为12个月。

c) 第一年结束后,软件仍可在已安装的最新版本下完全正常运行,没有任何限制。

d) 客户可随时自行决定(即使过了几年)以当前价格订购维护套餐,有效期为12个月。

e) 维护套餐包含恢复并维持软件在原始购买时所具备的全部功能所需的维护更新(包括与最新操作系统的兼容性、错误修复及安全更新),此外还包含套餐有效期内的技术支持。 此后引入的附加功能(演进性更新)明确不包含在内,此类功能可能会作为单独的升级版本提供。

f) 技术支持通过电子邮件/工单提供,将在2个工作日内予以回复,除非另有约定,否则不包括现场培训。

6 购买与支付

6.1 价格

价格以欧元为单位。Benedetto Antonio 旗下的 CNC Simulator ITALIA 采用固定税率制度(第 1 条第 54-89 款,第 190/2014 号法律):相关交易无需缴纳增值税。 若未来税收制度发生变更,我们保留征收增值税的权利,但此变更不追溯适用于已确认的订单。我们保留随时调整价格的权利,但此调整不追溯适用于已确认的订单。

6.2 付款方式

我们接受以下支付方式:

  • 信用卡/借记卡
  • 银行转账
  • PayPal(如适用)

6.3 开票

对于金额大于零的每笔订单,均将根据意大利现行法规开具电子发票,该发票将通过信息交换系统(SDI)发送,并可在税务档案柜中查阅。 关于开具发票:居住在意大利的个人需提供税务代码,而意大利的企业和机构则需提供增值税号以及SDI收件人代码或认证电子邮件地址(PEC)。 海外客户无需提供意大利税务代码,且发票不通过SDI系统传输。上述信息需在订单完成前提供。此外,我们还会通过电子邮件向客户发送一份PDF格式的礼节性发票。

7 撤销权

根据《消费者法典》(第206/2005号立法法令)第59条的规定,若数字内容的提供并非通过有形载体进行,且在消费者明确同意的情况下已开始履行,则撤销权不适用

注:确认购买软件许可即表示用户明确同意合同立即生效,并放弃撤销权。

如果因技术问题导致无法使用软件,我们将提供免费支持;在特殊情况下,我们将根据具体情况评估退款事宜。

7.1 预售产品

对于以预购形式提供的产品,用户需在订购时支付款项,以确保能享受上市前的促销价格;而产品(许可证及相关下载内容)将在正式发布时交付。

产品页面上标注的发布日期仅供参考,属于预估。实际发布时间由供应商全权决定,供应商将在认为产品在质量、稳定性和功能性方面均达到最佳状态时发布该产品。 预购行为并不赋予用户要求在供应商确定的实际发布日期之前提前交付产品的权利。

在等待期间——即从预购付款之时起直至产品发布为止——若用户改变主意,可随时申请全额退款,且无需承担任何费用。

鉴于本产品属于数字内容,根据《消费者法典》(第206/2005号立法法令)第59条的规定,一旦在用户明确同意的情况下完成软件发布并开始下载,普通撤销权即不再适用。

然而,如果用户在下载并试用软件后发现该产品与描述不符,仍可在发布之日起15(十五)天内申请退款,但须先退回/卸载该许可。该期限届满后,购买行为即视为最终确认。

如果产品未能如期发布,供应商保留在任何时候向用户退款并取消预购订单的权利。

8 知识产权

本网站的所有内容,包括但不限于:软件、源代码、文本、图形、徽标、图标、图片、视频和文档,均为 CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 或其各自所有者的专有财产,并受意大利及国际知识产权法律的保护。

未经事先书面许可,严禁对内容进行任何形式的复制、分发、修改或未经授权的使用。

9 免责声明

本软件按“原样”提供。CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 不保证本软件无错误或能持续运行。

:公司名称不承担以下责任:

  • 间接、附带、特殊或后果性损害
  • 数据、利润或商业机会的损失
  • 因不当使用软件而造成的损害
  • 与第三方系统或软件不兼容
  • 因不可抗力导致的服务中断

CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio 的最高赔偿责任在任何情况下均以客户为相关服务支付的金额为限。

9.1 业务终止

终身许可证授予用户对所提供版本软件的永久使用权: 若Benedetto Antonio名下的CNC Simulator ITALIA公司发生停业、清算、破产或任何其他形式的业务终止,客户仍可完全使用已安装并激活的软件,无需再次激活。客户确认并同意,在此情况下:

  • a) 对于已支付的许可证或维护套餐费用,无权要求全额或部分退款;
  • b) 终止提供所有更新、技术支持和维护的义务,包括与任何仍在有效期内的套餐相关的义务;
  • c) 对于服务、更新或支持未能继续提供,以及软件与未来操作系统或硬件之间可能出现的兼容性问题,均不承担任何形式的赔偿、补偿或补偿责任。

根据《民法典》第1229条的规定,在存在故意或重大过失的情况下,法律责任不得免除。

10 保修与支持

我们保证该软件的功能基本符合文档中的描述。若出现重大缺陷:

  • 我们将致力于在合理的时间内修复该缺陷
  • 在有效的维护期内,我们提供免费的技术支持
  • 我们提供包含错误修复的更新

11 可接受的使用

用户承诺:

  • 请按照现行法律法规使用本网站及相关服务
  • 请勿尝试访问未经授权的系统或数据
  • 请勿干扰本网站的运行
  • 请勿传播恶意软件、病毒或恶意代码
  • 请勿将本服务用于非法或欺诈活动

12 条款变更

我们保留随时修改本条款的权利。修改内容自发布于本网站之日起生效。在修改内容发布后继续使用本服务,即视为接受新的条款。

13 适用法律及管辖法院

本条款受意大利法律管辖,无论客户的居住地或住所位于何处。此规定适用于所有客户,包括居住在欧盟其他国家或欧盟以外国家的客户。如有任何争议,应由波尔德诺内法院专属管辖。

对于居住在意大利的消费者,根据《消费者法典》的规定,居住地或住所地法院仍具有管辖权。对于居住在欧盟其他国家的消费者,如其居住国法律有强制性规定,则适用该国法律中关于消费者保护的强制性规定。

14 最后条款

任何条款的无效或失效并不导致整个合同无效。无效条款将由有效条款替代,且替代条款应尽可能体现原意。

公司名称未行使某项权利,并不构成对该权利的放弃。

联系方式

如对本服务条款有任何疑问:

CNC Simulator ITALIA di Benedetto Antonio

Via Umberto I, 66 - 33097 Spilimbergo (PN)

P. IVA: IT01820680930 - C.F.: BNDNTN74T30L049G

电子邮件: info@cncsimulatoritalia.it

PEC: cncsimulatoritalia@pec.it

电话: +39 0427 466 962